PENROSE01 / AI-RESEPSJONIST
Telefonen, uten avbrytelsene
La AI svare på det som gjentar seg.
En AI-resepsjonist svarer naturlig, bruker virksomhetens kunnskap og sender samtalen videre når et menneske bør ta over.
Snakk med ossFærre avbrytelser. Kortere ventetid. Mer tid til arbeidet som krever mennesker.
SLIK ARBEIDER VI / 01—04
01
Vi kartlegger samtalene dere faktisk får
02
Resepsjonisten lærer godkjent virksomhetskunnskap
03
Vi kobler på kalender, CRM, SMS eller andre systemer
04
Samtaler testes, måles og forbedres før full drift
01KUNDEN RINGER
02AI SVARER
03FORSTÅR BEHOVET
04KUNNSKAP / CRM / API
05SVAR / HANDLING / OVERFØRING
HVA LØSNINGEN KAN OMFATTE
Færre avbrytelser. Kortere ventetid. Mer tid til arbeidet som krever mennesker.
01Innkommende samtaler
02Naturlig norsk tale
03Booking og kvalifisering
04SMS og e-post
05CRM-aktiviteter
06Menneskelig overføring
TYPISKE BRUKSOMRÅDER
Booking og tilgjengelighet
Ordre- og servicespørsmål
Førstelinje og kvalifisering
FAQ / SPØRSMÅL OG SVAR
Kan den sette over samtaler?+
Ja. Regler for overføring og eskalering avtales med dere.
Må vi bytte telefonsystem?+
Ikke nødvendigvis. Vi vurderer eksisterende oppsett før vi foreslår arkitektur.
Hva skjer når den ikke vet?+
Den skal si fra, samle nødvendig informasjon eller sende samtalen til riktig person — ikke gjette.
KONTAKT / MANDAL
Har dere en prosess som stjeler tid?
La oss finne ut om den fortsatt bør gjøres av et menneske.
STORE ELVEGATE 11B / 4514 MANDAL